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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

El sitio web es propiedad y está gestionado por Braveheart International Limited, registrada con el número de registro comercial 12482598 en Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR Londres, Reino Unido. Todos los nombres, marcas, distintivos y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de Braveheart International Limited o de sus Empresas asociadas y colaboradores. Todos los nombres, marcas, distintivos y logotipos están protegidos por derechos de autor y/o marcas registradas y solo se pueden utilizar con el permiso de Braveheart International Limited o del respectivo propietario de dichos derechos.

El contenido del sitio web, como el texto, los gráficos, los iconos, las imágenes, los vídeos, los archivos de audio y el software, son propiedad de Braveheart International Limited o de sus Empresas y asociados. La descarga de contenidos del sitio web solo se permite para uso personal y no comercial, siempre que se mantengan intactos los derechos de autor. No se puede copiar, volver a publicar o distribuir el contenido del sitio web con fines públicos o comerciales ni utilizar de otro modo el contenido protegido por derechos de autor sin el permiso de Braveheart International Limited o del respectivo propietario de dichos derechos, según sea el caso.

Braveheart International Limited no garantiza la exactitud de la información contenida en el sitio web. No obstante, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros si encuentras información incorrecta en el sitio web. Braveheart International Limited tiene derecho a cambiar el contenido del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

Si el sitio web enlaza con un sitio web de terceros, Braveheart International Limited no se hace responsable del contenido del sitio web de terceros. Estos enlaces se facilitan únicamente para tu beneficio, pero si visitas un sitio web de terceros lo haces bajo tu propia responsabilidad.

Por favor, lee cómo tratamos los datos personales en nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a todas las entregas de Braveheart International Limited, registrado con el número de registro comercial 12482598, en Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR Londres, Reino Unido ("BRAVEHEART"), a los clientes que compren productos en la tienda online de THE FOUNDED.

1. Celebración del contrato

Una vez que BRAVEHEART confirma tu pedido, se celebra un contrato definitivo y vinculante entre tú y BRAVEHEART. BRAVEHEART te enviará una confirmación de pedido por correo electrónico cuando el pedido haya sido confirmado y enviado. El recibo del pedido que se recibe inmediatamente después de realizarlo no constituye una confirmación del mismo.

Solo puedes comprar productos en la tienda online de THE FOUNDED si eres un consumidor particular, es decir, no un cliente comercial.

Uso legítimo

BRAVEHEART se reserva el derecho de impedir que las personas compren a través de la tienda online de THE FOUNDED en caso de que el número de devoluciones sea elevado. Además, también se puede proceder a la desactivación de las cuentas de los clientes por sospecha de fraude.

2. Precios, impuestos y entrega

Todos los precios se indican con el IVA y otros impuestos incluidos. El precio aplicable es el indicado en la tienda online de THE FOUNDED respecto al producto correspondiente en la fecha de realización del pedido.

BRAVEHEART se reserva el derecho de modificar los precios erróneos que aparezcan en la tienda online de THE FOUNDED. Además, BRAVEHEART se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios, impuestos y/u otros costes indicados en la tienda online de THE FOUNDED, por ejemplo, debido a la modificación de los tipos de IVA u otras tasas públicas, al aumento de los costes o como consecuencia de la evolución general de los precios de venta al público.

Ten en cuenta que algunos bancos cobran una comisión adicional por transacciones en el extranjero, ya que tenemos una cuenta bancaria danesa. Esta tasa es cobrada por el banco y no será reembolsada por BRAVEHEART. Para más información, ponte en contacto con tu banco.

Al efectuar un pedido en la tienda online de THE FOUNDED, es posible que se añada un importe en concepto de pago de los gastos de envío, dependiendo de su país y del método de entrega elegido:

Austria: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Bélgica Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Bulgaria: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

República Checa: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Croacia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Dinamarca: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Estonia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Finlandia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Francia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Hungría: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Irlanda: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Italia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Letonia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Lituania: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Polonia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Rumania: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Eslovaquia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Eslovenia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

España: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Suecia: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

Suiza: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos Países

Bajos: Envío estándar - Gratis para todos los pedidos

• Puedes encontrar más información sobre nuestra Política Fiscal Global AQUÍ

3. Pago

Cuando se realiza un pedido en la tienda en línea de THE FOUNDED se pueden utilizar las opciones de pago que se indican a continuación. Ten en cuenta que no todas las opciones de pago indicadas a continuación están disponibles en todos los países.

Las siguientes opciones de pago están disponibles en todos los países:

• Tarjeta de crédito y débito (VISA, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay)

Este método de pago requiere una tarjeta de crédito o débito válida. Nos reservamos el derecho de comprobar la validez de la tarjeta. Se reservará el importe en tu tarjeta y se debitará tras el envío de los artículos.

Los pagos podrán estar sujetos a la validación y autorización tanto del emisor de la tarjeta/proveedor de servicios de pago como de nosotros, para garantizar la seguridad y evitar el fraude. Nos reservamos el derecho de rechazar ciertos métodos de pago y/o sugerir un método de pago diferente dependiendo de las circunstancias.

4. Envío

Salvo que se te haya informado de lo contrario, el plazo de entrega habitual desde el momento en que se realiza el pedido es:

Austria: Envío estándar - de 1 a 3 días laborables

Bélgica: Envío estándar - de 2 a 4 días laborables

Bulgaria: Envío estándar - de 4 a 6 días laborables

República Checa: Envío estándar - de 2 a 4 días laborables

Croacia: Envío estándar - de 3 a 5 días laborables

Dinamarca: Envío estándar - de 3 a 6 días laborables

Estonia: Envío estándar - de 3 a 5 días laborables

Finlandia: Envío estándar - de 4 a 7 días laborables

Francia: Envío estándar - de 3 a 6 días laborables

Hungría: Envío estándar - de 2 a 4 días laborables

Irlanda: Envío estándar - de 5 a 8 días laborables

Italia: Envío estándar - de 2 a 5 días laborables

Letonia: Envío estándar - de 3 a 5 días laborables

Lituania: Envío estándar - de 3 a 5 días laborables

Polonia: Envío estándar - de 3 a 6 días laborables

Rumania: Envío estándar - de 3 a 5 días laborables

Eslovaquia: Envío estándar - de 2 a 4 días laborables

Eslovenia: Envío estándar - de 2 a 4 días laborables

España: Envío estándar - de 2 a 5 días laborables

Suecia: Envío estándar - de 3 a 7 días laborables

Suiza: Envío estándar - de 2 a 4 días laborables Países

Bajos: Envío estándar - de 2 a 4 días laborables

BRAVEHEART no está obligada a entregar productos que estén agotados.

Tienes derecho a rescindir el contrato celebrado sin indicar los motivos.

Plazo de desistimiento

• El plazo de desistimiento es de 30 días.

• Este plazo se calcula a partir de la fecha de recepción de los productos.

• Si la última fecha prevista para la devolución de los productos es un día festivo, un sábado, un domingo, el 24 de diciembre o el 31 de diciembre, el plazo expirará el siguiente día laborable.

• El plazo se respeta si se envía un mensaje en el que se indica que se desea ejercer el derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

¿Cómo se rescinde el contrato?

• Si ejerces tu derecho a rescindir el contrato, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de envío (excluyendo los gastos adicionales, si ha elegido un medio de envío diferente al tipo de envío estándar de menor coste ofrecido por nosotros), sin demoras innecesarias y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de la fecha en que hayamos recibido tu solicitud de rescisión de este contrato. Los reembolsos se abonarán mediante tu método de pago original a menos que hayas aceptado expresamente lo contrario. En ningún caso se te cobrará comisión alguna por el reembolso.

• Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayas presentado la documentación que acredite que los productos han sido devueltos, según corresponda.

• En caso de devolución parcial, no recibirás el reembolso por los gastos de envío.

5. Devolución de productos

• Deberás devolver los productos a BRAVEHEART sin demora indebida y a más tardar 14 días después de la fecha en que

• nos hayas informado que deseas rescindir el contrato. El desistimiento del contrato se considerará oportuno si, antes de la expiración del plazo de 14 días, has entregado los productos a los servicios postales o a otros servicios que se hayan comprometido a encargarse del envío de los productos a BRAVEHEART. Para comprobar que has rescindido el contrato a su debido tiempo, deberás conservar el recibo o el número de seguimiento de la devolución en el que conste que has entregado los productos a los servicios postales, etc., para su envío.

• En caso de devolución, BRAVEHEART asumirá el coste directo de la devolución de los productos (gastos de envío), siempre y cuando hayas utilizado nuestra etiqueta de devolución para la devolución de los productos. No obstante, si no utilizas nuestra etiqueta de devolución, asumirás el coste total de la devolución de los productos

• Nombre registrado de BRAVEHEART y dirección a la que se deben devolver los productos:

KS-Europe s.r.o.
Chebská 23
322 00 Plzeň
República Checa

• Encontrarás más información sobre cómo devolver los productos AQUÍ

Productos usados o deteriorados

• Solo serás responsable de la pérdida de valor de los productos resultante de una utilización distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, la calidad y el funcionamiento de los productos.

Productos de fabricación especial

• El derecho a rescindir el contrato no se aplica a los bienes producidos según las especificaciones del cliente o con un evidente toque personal.

6. Notificación en caso de disconformidad con los productos

6. Notificación en caso de disconformidad con los productos. En virtud de la legislación aplicable, BRAVEHEART concede un derecho de 24 meses para notificar la disconformidad con los productos, a menos que la legislación nacional del país de entrega exija un plazo más largo. Este derecho a notificar la disconformidad con los productos significa tienes la obligación de notificar a su debido tiempo cualquier problema de conformidad con los productos suministrados, por lo que una notificación dentro de los dos meses siguientes al conocimiento del problema se considerará siempre como una notificación enviada a su debido tiempo. El derecho a notificar la disconformidad significa que puedes reclamar los fallos o defectos de los productos que hayan surgido tras la entrega.

Si tu reclamo está justificado, también te reembolsaremos los gastos de envío, tomando como referencia el método de envío más económico.

Puedes presentar una queja enviando la nota de devolución (que incluya el código de devolución) y el producto defectuoso a la siguiente dirección:

KS-Europe s.r.o.
Chebská 23
322 00 Plzeň
República Checa

Si ya no dispones de la nota de devolución o de la etiqueta / sello postal de devolución, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para obtener una nueva.

7. Procedimiento de presentación de reclamos por parte de los clientes

Se puede realizar un reclamo sobre una compra en línea a través del Servicio de Atención al Cliente al que puede acceder AQUÍ.

8. Responsabilidad

BRAVEHEART no se responsabiliza por cualquier retraso o incumplimiento debido a causas de fuerza mayor. Mientras dure la situación de fuerza mayor, BRAVEHEART queda eximida del cumplimiento de sus obligaciones.

En la medida en que la legislación nacional del país de entrega lo permita, La responsabilidad de BRAVEHEART por todos y cada uno de los reclamos se limita a una cantidad igual al precio del producto que hayas adquirido.

BRAVEHEART asume la responsabilidad del producto para contigo en virtud de la legislación aplicable.

9. Canje del código de descuento de Influencer

Tu código único estará disponible durante una semana a partir de la fecha de publicación del código en los canales pertinentes. El 25 % de descuento está disponible solo en artículos seleccionados de precio normal. Para canjear el descuento en línea, añade un artículo que cumpla los requisitos a tu cesta e introduce el código en la fase de pago. La oferta se aplicará hasta agotar las existencias y está sujeta a la disponibilidad de los artículos. Esta oferta no puede ser utilizada junto a otras promociones, cupones u ofertas, a menos que se indique lo contrario.

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