TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Il sito Web è di proprietà ed è gestito da Braveheart International Limited, Numero Registro Imprese 12482598, Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR Londra, Regno Unito. Tutti i nomi, brand, marchi commerciali e loghi presenti sul sito Web sono di proprietà di Braveheart International Limited o delle sue società associate e partner. Tutti i nomi, brand, marchi commerciali e loghi sono protetti da copyright e/o marchi registrati e possono essere utilizzati solo con il permesso di Braveheart International Limited o del rispettivo proprietario di tali diritti.

Il contenuto del sito Web come testo, grafica, icone, immagini, video, file audio e software sono di proprietà di Braveheart International Limited o delle sue società associate e partner. Il download di contenuti dal sito Web è consentito solo per uso personale e non commerciale, a condizione che il copyright rimanga intatto. Non è consentito copiare, ripubblicare o distribuire contenuti del sito Web per scopi pubblici o commerciali o utilizzare in altro modo i contenuti protetti da copyright senza l'autorizzazione di Braveheart International Limited o del rispettivo proprietario di tali diritti, a seconda dei casi.

Braveheart International Limited non fornisce alcuna garanzia in merito all'accuratezza delle informazioni presenti sul sito Web. Tuttavia, il cliente è sempre invitato a contattarci, se trova informazioni errate sul sito Web. Braveheart International Limited ha il diritto di modificare il contenuto del sito Web in qualsiasi momento senza preavviso.

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Si prega di leggere come trattiamo i dati personali nella nostra INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

TERMINI E CONDIZIONI PER LA VENDITA

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutte le consegne eseguite da Braveheart International Limited, Numero Registro Imprese 12482598, Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR Londra, Regno Unito ("BRAVEHEART"), ai clienti che acquistano la merce nel negozio online THE FOUNDED.

1. Conclusione del contratto

Dal momento in cui l'ordine viene confermato da BRAVEHEART, si perfeziona un contratto definitivo e vincolante tra il cliente e BRAVEHEART. Quando l'ordine viene confermato e spedito, BRAVEHEART invierà una conferma d'ordine al cliente tramite e-mail. La ricevuta dell'ordine inviata immediatamente dopo l'inoltro dell'ordine non costituisce conferma d'ordine.

Solo i consumatori privati, cioè non i clienti aziendali, hanno la possibilità di acquistare prodotti nel negozio online THE FOUNDED.

Giusto uso

BRAVEHEART si riserva il diritto di impedire alle persone di effettuare acquisti tramite il negozio online THE FOUNDED in caso di un numero elevato di resi. Inoltre, la disattivazione degli account dei clienti può essere provocata da una sospetta frode.

2. Prezzi, tasse e consegna

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA e altre tasse. Il prezzo applicabile è quello indicato nel negozio online THE FOUNDED in relazione al prodotto in questione alla data in cui si effettua l'ordine.

BRAVEHEART si riserva il diritto di correggere i prezzi erroneamente indicati nel negozio online THE FOUNDED. Inoltre, BRAVEHEART si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento eventuali prezzi, tasse e/o altri costi indicati nel negozio online di THE FOUNDED, ad es. a causa di variazioni delle aliquote IVA o di altre tasse e oneri pubblici, aumento dei costi o come risultato dell'andamento generale dei prezzi al dettaglio.

Si prega di notare che alcune banche addebitano una commissione aggiuntiva per le transazioni all'estero, in quanto il nostro conto bancario è danese. Questa commissione è addebitata dalla banca e non verrà rimborsata da BRAVEHEART. Per maggiori informazioni, contattare la propria banca.

Al momento dell'ordine della merce nel negozio online THE FOUNDED, può essere aggiunto un importo a pagamento delle spese di spedizione a seconda del Paese del cliente e del metodo di consegna scelto:

Austria: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Belgio: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Bulgaria: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Repubblica Ceca: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Croazia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Danimarca: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Estonia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Finlandia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Francia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Ungheria: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Irlanda: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Italia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Lettonia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Lituania: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Polonia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Romania: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Slovacchia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Slovenia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Spagna: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Svezia: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Svizzera: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

Paesi Bassi: Spedizione standard – Gratuita su tutti gli ordini

• È possibile trovare maggiori informazioni sulla nostra Politica fiscale globale QUI

3. Pagamento

Al momento dell'ordine della merce nel negozio online THE FOUNDED è possibile utilizzare le opzioni di pagamento indicate di seguito. Si tenga presente che non tutte le opzioni di pagamento elencate di seguito sono disponibili in tutti i Paesi.

Le seguenti opzioni di pagamento sono disponibili in tutti i Paesi:

• Carta di credito e di debito (VISA, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay)

Questo metodo di pagamento richiede una carta di credito o di debito valida. Ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta. L'importo sarà fermato sulla carta e verrà addebitato dopo la spedizione della merce.

I pagamenti possono essere soggetti a convalida e autorizzazione sia da parte dell'emittente della carta/fornitore di pagamento che da noi, per mantenere la sicurezza e prevenire le frodi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare determinati metodi di pagamento e/o rivolgerci a un metodo di pagamento diverso a seconda delle circostanze.

4. Consegna

Salvo diversa comunicazione, l'orario abituale di consegna dal momento dell'ordine è:

Austria: Consegna standard – 1-3 giorni lavorativi

Belgio: Consegna standard – 2-4 giorni lavorativi

Bulgaria: Consegna standard – 4-6 giorni lavorativi

Repubblica Ceca: Consegna standard – 2-4 giorni lavorativi

Croazia: Consegna standard – 3-5 giorni lavorativi

Danimarca: Consegna standard – 3-6 giorni lavorativi

Estonia: Consegna standard – 3-5 giorni lavorativi

Finlandia: Consegna standard – 4-7 giorni lavorativi

Francia: Consegna standard – 3-6 giorni lavorativi

Ungheria: Consegna standard – 2-4 giorni lavorativi

Irlanda: Consegna standard – 5-8 giorni lavorativi

Italia: Consegna standard – 2-5 giorni lavorativi

Lettonia: Consegna standard – 3-5 giorni lavorativi

Lituania: Consegna standard – 3-5 giorni lavorativi

Polonia: Consegna standard – 3-6 giorni lavorativi

Romania: Consegna standard – 3-5 giorni lavorativi

Slovacchia: Consegna standard – 2-4 giorni lavorativi

Slovenia: Consegna standard – 2-4 giorni lavorativi

Spagna: Consegna standard – 2-5 giorni lavorativi

Svezia: Consegna standard – 3-7 giorni lavorativi

Svizzera: Consegna standard – 2-4 giorni lavorativi

Paesi Bassi: Consegna standard – 2-4 giorni lavorativi

BRAVEHEART non è obbligato a consegnare merce esaurita.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato senza fornire alcuna motivazione.

Periodo di ripensamento

• Il periodo di ripensamento è di 30 giorni.

• Questo periodo è calcolato a partire dalla data in cui il cliente ha ricevuto la merce.

• Se l'ultima data in cui la merce può essere restituita è un giorno festivo, un sabato, una domenica, il 24 dicembre o il 31 dicembre, il termine scade il giorno lavorativo successivo.

• Il termine si intende rispettato se, prima della scadenza del termine, il cliente invia un messaggio con cui dichiara di voler esercitare il diritto di recesso.

Come recedere dal contratto?

• Se il cliente esercita il diritto di recesso dal contratto, rimborseremo tutti i pagamenti da esso ricevuti, comprese le spese di consegna (esclusi i costi aggiuntivi, se è stato scelto un mezzo di consegna diverso da quello meno costoso di consegna standard offerto), senza inutili ritardi e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la richiesta di recesso dal presente contratto. I rimborsi saranno accreditati sul metodo di pagamento originale, a meno che il cliente non abbia esplicitamente accettato diversamente. In ogni caso non verranno addebitate commissioni a seguito del rimborso.

• Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà presentato la documentazione attestante che la merce sia stata restituita, a seconda dei casi.

• In caso di reso parziale, il cliente non riceverà il rimborso delle spese di consegna.

5. Restituzione della merce

• È necessario restituire la merce a BRAVEHEART senza indebito ritardo ed entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il cliente

• ci abbia comunicato che desidera recedere dal contratto. Il recesso dal contratto si considera effettuato in tempo utile se, prima della scadenza del periodo di 14 giorni, è stata consegnata la merce ai servizi postali o ad altri servizi che si sono impegnati ad essere incaricati della spedizione della merce a BRAVEHEART. Per conservare la prova del recesso dal contratto in tempo utile, è necessario conservare la ricevuta o il numero di tracciabilità del reso attestante che la merce è stata consegnata ai servizi postali, ecc., ai fini della spedizione.

• In caso di reso, BRAVEHEART sosterrà il costo diretto della restituzione della merce (affrancatura/trasporto), a condizione che venga utilizzata la nostra etichetta di reso per la restituzione della merce. Tuttavia, se non viene utilizzata la nostra etichetta di reso, il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei prodotti

• Nome e indirizzo di BRAVEHEART a cui la merce deve essere restituita:

KS-Europe s.r.o.
Chebská 23
322 00 Plzeň
Czech Republic

• È possibile trovare maggiori informazioni su come restituire la merce QUI

Merce usata/danneggiata

• Il cliente è responsabile solamente per qualsiasi svalutazione del valore della merce causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, la qualità e la funzione della merce.

Merce appositamente realizzata

• Il diritto di recesso non si applica ai beni prodotti secondo le specifiche o con un chiaro tocco personale del cliente.

6. Notifica in caso di non conformità della merce

6. Notifica in caso di non conformità della merce In base alla legislazione vigente, BRAVEHEART concede un diritto di 24 mesi per denunciare il difetto di conformità della merce, a meno che non sia richiesto un periodo più lungo dalla legislazione nazionale del Paese di consegna. Tale diritto di denuncia del difetto di conformità del bene comporta l'obbligo di denunciare tempestivamente un difetto di conformità dei prodotti forniti, per cui la denuncia effettuata entro due mesi dalla scoperta del difetto si qualifica sempre come inviata in tempo. Il diritto di denunciare un difetto di conformità implica la possibilità di denunciare vizi o difetti dei prodotti, emersi dopo la consegna.

Se il reclamo è giustificato, anche le spese di spedizione verranno rimborsate, sulla base del metodo di spedizione più economico.

È possibile presentare un reclamo inviando la nota di reso (comprensiva di codice di reso) e il prodotto difettoso al seguente indirizzo:

KS-Europe s.r.o.
Chebská 23
322 00 Plzeň
Czech Republic

Se non si dispone più della nota di reso o dell'etichetta di reso/adesivo postale, contattare il Servizio clienti per richiederne una nuova.

7.Procedura per i reclami dei clienti

È possibile presentare un reclamo relativo ad un acquisto effettuato online tramite il Servizio clienti a cui si accede QUI.

8. Responsabilità

BRAVEHEART non è responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a causa di forza maggiore. Finché persiste una situazione di forza maggiore, BRAVEHEART è sollevata dall'adempimento dei propri obblighi.

Nella misura consentita dalla legge nazionale del Paese di consegna, la responsabilità di BRAVEHEART per qualsiasi reclamo è limitata a un importo pari al prezzo del bene acquistato dal cliente.

BRAVEHEART si assume la responsabilità del prodotto nei confronti dell'utente ai sensi della legge vigente.

9. Riscatto del codice sconto influencer

Il codice univoco è disponibile per una settimana dalla data in cui è stato pubblicato sui canali pertinenti.

Lo sconto del 25% è disponibile solo su alcuni articoli a prezzo pieno selezionati.

Per riscattare lo sconto online, aggiungere un articolo idoneo al carrello e inserire il codice in fase di pagamento.

L'offerta è valida fino ad esaurimento scorte ed è soggetta a disponibilità.

Tale offerta non può essere utilizzata in abbinamento ad altre promozioni, coupon o offerte se non diversamente indicato.