KOKIA MŪSŲ PRIVATUMO POLITIKA?

Ši privatumo politika taikoma asmens duomenų tvarkymui, kuriuos renkame arba pateikiate, kai lankotės thefounded.com.

„Braveheart International Limited“, įmonės registracijos numeris 12482598, Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR London, Jungtinė Karalystė, yra asmens duomenų, kuriems taikoma ši privatumo politika, duomenų valdytojas.

Apžvalga

1. Mūsų pranešimas apie privatumą

2. Jūsų asmens duomenų rinkimas ir naudojimas

3. Dalijimasis asmeniniais duomenimis

4. Duomenų perdavimas už ES ribų

5. Kiek laiko saugome jūsų duomenis?

6. Jūsų teisės

1. MŪSŲ PRANEŠIMAS APIE PRIVATUMĄ

Mūsų misija yra suteikti jums puikią mados patirtį nuo pat to momento, kai pradedate naršyti po daugybę įvairių mūsų prekės ženklų stilių, iki to momento, kai iš tikrųjų gaunate užsakymą. Kai apsiperkate pas mus, norime užtikrinti, kad saugome ir gerbiame jūsų privatumą ir rūpestingai tvarkome visus jūsų asmens duomenis.

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis laikomės šių principų:

1. Duomenis renkame ir saugome šiais pagrindiniais tikslais:
- Užsakymo pakavimas ir pristatymas

- Klientų aptarnavimas

- Vartotojo patirties gerinimas

- Rinkodara

- Sukčiavimo prevencija

- Normatyviniai reikalavimai

2. Renkame tik tuos duomenis, kurių mums reikia pirmiau nurodytais tikslais

3. Jūsų asmens duomenis ištriname, kai mums jų nebereikia

4. Jūsų duomenų mes neparduodame

5. Mes saugome jūsų duomenis

Toliau galite perskaityti daugiau apie tai, kaip ir kodėl mes renkame ir saugome jūsų asmens duomenis ir su kuo juos dalijamės.

Taip pat galite paskaityti apie tai, kaip galite pasinaudoti savo teisėmis į privatumą, pvz. kaip paprašyti prieigos prie savo asmens duomenų.

2. JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS IR NAUDOJIMAS

Jūsų užsakymo įvykdymas

Kad galėtume apdoroti jūsų užsakymą, mums reikia tam tikros jūsų informacijos. Pateikdami mums užsakymą pateikiate savo vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį, mokėjimo būdą ir, žinoma, kokius produktus norite įsigyti. Informaciją naudojame jūsų užsakymui įvykdyti, įskaitant užsakymo patvirtinimo išsiuntimą ir užsakymo supakavimą bei pristatymą.

Klientų aptarnavimas

Kai susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu, pokalbiu ar telefonu ir pan., mes užregistruosime asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate. Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba turi prieigą prie visos informacijos apie jūsų užsakymą, todėl galime jums padėti geriausiu įmanomu būdu, nesvarbu, ar turite klausimų dėl užsakymo būsenos, ar jums reikia grąžinti prekę. Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba taip pat gali matyti bet kokį ankstesnį susirašinėjimą su jumis, nes tai leidžia mums suteikti jums geresnes paslaugas.

Vartotojo patirties gerinimas

Nuolat stengiamės suteikti jums geriausią vartotojo ir apsipirkimo patirtį mūsų svetainėje. Tai darome įvairiais būdais, tačiau svarbi dalis yra naršymas mūsų svetainėje ir socialinės žiniasklaidos platformose, kad galėtume pagerinti svetainės patogumą, išdėstymą, funkcijas ir bendrą patirtį. Tai darome naudodami slapukus. Daugiau apie slapukus galite perskaityti ČIA . Mes taip pat naudojame jūsų naršymo duomenis norėdami rekomenduoti produktus, kurie, mūsų manymu, jums gali patikti.

Rinkodara

Siekdami pateikti jums geriausius mados patarimus ir aktualiausias naujienas bei rinkodarą, mes ir mūsų reklamos partneriai naudojame asmens duomenis, kad suasmenintume rekomendacijas ir akcijas mūsų svetainėje bei parodytume jums aktualią reklamą kitose svetainėse, socialinės žiniasklaidos tinkluose ir programėlėse.

Tai darydami naudojame informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų svetainėmis ir paslaugomis, įskaitant tokią informaciją kaip užsakymų istorija, ankstesnė korespondencija ir profilio informacija. Ši informacija gali būti derinama su kita informacija, kurią pateikėte mūsų reklamos partneriams arba kurią jie surinko patys. Mūsų partneriai gali naudoti slapukus informacijos rinkimui, kai lankotės mūsų svetainėje. Daugiau apie mūsų svetainėje naudojamus slapukus skaitykite ČIA

Visada galite nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, susisiekę su mumis adresu customerservice@thefounded.com

Toliau galite perskaityti daugiau apie tai, kaip individualizuojame savo rinkodarą savo klientų klubo nariams ir naudodami rinkodaros slapukus.

1. Klientų klubas

Jei esate užsiregistravę viename iš mūsų klientų klubų, mes naudojame informaciją apie jus norėdami siųsti naujienlaiškius su pasiūlymais, informaciją apie naujus stilius, mados vadovus ir pan., atsižvelgdami į jūsų pageidavimus. Daugiau apie narystę galite paskaityti konkrečiose klientų klubo sąlygose ir privatumo politikoje, kurią rasite čia.

2. Slapukais pagrįsta rinkodara

Kai kurie mūsų rinkodaros veiksmai yra pagrįsti slapukais. Be kita ko, mūsų naudojami rinkodaros slapukai renka informaciją apie jūsų pasirinktą stilių ir dydį, įrenginio ID, geografinę vietą pagal jūsų IP adresą ir bendrą jūsų naršymo elgseną mūsų svetainėse. Šie slapukai taip pat seka, kokius skelbimus jau matėte, kiek kartų juos matėte, ar kurį nors iš jų spustelėjote ir ar spustelėję pateikėte užsakymą. Be to, kai kurie slapukai galės jus sekti, kai lankotės kitose svetainėse ar socialinės žiniasklaidos tinkluose.

Šią informaciją naudojame siekdami suasmeninti rekomendacijas ir reklamas mūsų svetainėse ir rodyti jums atitinkamą reklamą kitose svetainėse, pvz., socialinės žiniasklaidos tinkluose ir palyginimo apsipirkimo sistemose, taip pat kitose programose. Pavyzdžiui, jei peržiūrėjote konkrečią džinsų porą, galime pateikti jums priedus apie tą džinsų porą ar panašią per jūsų socialinės žiniasklaidos naujienų kanalą.

Be to, mes taip pat galime sujungti slapukų surinktą informaciją su jūsų užsakymų istorija, ankstesne korespondencija ir kita informacija, kurią mums pateikėte rinkodaros tikslais.

Daugiau apie mūsų slapukų naudojimą galite perskaityti ČIA

Taip pat galite atsisakyti reklamos pagal pomėgius apsilankę šiose svetainėse:

http://www.youronlinechoices.com/

Mano paskyra

Jei pasirenkate susikurti asmeninę kliento paskyrą (Mano paskyra), turite mums pateikti savo vardą ir el. pašto adresą. Taip pat galite nurodyti mums savo telefono numerį ir adresą. Mano paskyra suteikia jums pirkinių krepšelio ir užsakymų istorijos apžvalgą. Prisijungę galite bet kada atnaujinti arba ištrinti savo paskyrą.

Mano paskyra suteikia jums pirkinių krepšelio ir užsakymų istorijos apžvalgą.

Prisijungę galite bet kada atnaujinti arba ištrinti savo paskyrą.

Sukčiavimo prevencija

Užsakymo metu jūsų pateikiamus asmens duomenis naudojame sukčiavimo nustatymo ir sukčiavimo prevencijos tikslais. Šiais tikslais taip pat galime gauti papildomos informacijos iš savo mokėjimo sprendimų partnerių.

Normatyviniai reikalavimai

Naudojame ir saugome Jūsų asmens duomenis siekdami laikytis norminių teisės aktų reikalavimų, pvz. buhalterijos nuostatų.

Jūsų asmens duomenų rinkimo ir naudojimo teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis renkame ir naudojame šiais teisiniais pagrindais:

1. Mūsų sutarties vykdymas, žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas
- Jūsų užsakymo įvykdymas

2. Mūsų teisėtas interesas, žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas
- Klientų aptarnavimas

- Vartotojo patirties gerinimas
- Sukčiavimo aptikimas ir prevencija

- Analizė, vartotojo patirtis ir plėtra, pagrįsta slapukais

3. Jūsų sutikimas, žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas

- Klientų klubas
- Manoi paskyra

- Slapukais pagrįsta rinkodara

4. Mūsų teisiniai įsipareigojimai, žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas
- Normatyviniai reikalavimai

Mūsų atstovas ES3.

Mūsų atstovas ES

Heartland A/S

Inge Lehmanns Gade 2
8000 Aarhus

Denmark

El. paštas: Privacy.heartland@heartland.co

3. DALIJIMASIS ASMENINIAIS DUOMENIMIS

Siekdami teikti savo paslaugas, mes dalinamės asmens duomenimis su savo partneriais. Dalinamės jūsų duomenimis tik tada, kai tai leidžia įstatymai, ir visi mūsų partneriai yra įsipareigoję užtikrinti jūsų duomenų saugumą. Kai kurie mūsų partneriai yra „duomenų valdytojai“, kiti – „duomenų tvarkytojai“.

Duomenų valdytojai

Toliau aprašyti partneriai yra duomenų valdytojai, o tai reiškia, kad jie yra tiesiogiai atsakingi už jūsų duomenų tvarkymą. Asmens duomenimis dalijamės tik tiek, kiek jų reikia jų paslaugoms atlikti, pvz. siuntimas.

Kai užbaigiate užsakymą, jūsų mokėjimą apdoroja mūsų mokėjimo sprendimų partneriai. Mūsų mokėjimo sprendimų partneriai yra duomenų valdytojai, tokie kaip Klarna, Computop, Concardis ir PayPal. Kad galėtume pasiūlyti jums šias mokėjimo parinktis, perduosime tam tikrus jūsų asmeninės informacijos aspektus, pvz., kontaktinius ir užsakymo duomenis, kad mokėjimo paslaugų teikėjai galėtų įvertinti, ar jūs atitinkate jų mokėjimo parinktis, ir pritaikyti mokėjimo parinktis. Daugiau informacijos apie šiuos teikėjus, įskaitant jų sąlygas ir privatumo politiką, galite rasti jų svetainėse.

Po to jūsų užsakymas siunčiamas mūsų sandėlio partneriui. Kai jūsų užsakymas bus supakuotas ir paruoštas išsiųsti, mes bendriname jūsų vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą ir telefono numerį su mūsų vežėjo partneriais, kad galėtume įvykdyti jūsų pristatymą.

Rinkodaros tikslais galime dalytis negrįžtamąja ir užšifruota (maišos) informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetainėmis ir paslaugomis su mūsų reklamos partneriais, kurie gali ją sujungti su kita informacija, kurią jiems pateikėte tiesiogiai arba kurią jie surinko patys. Taip pat dalijamės tokia informacija kaip jūsų IP adresas ir užsakymo informacija su savo partneriais, kad sumokėtume komisinius mokesčius už nuorodas į mūsų internetinę parduotuvę.

Duomenų tvarkytojai

Toliau aprašyti partneriai yra duomenų tvarkytojai, kuriems leidžiama tvarkyti asmens duomenis tik mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus.

Mūsų techninių paslaugų teikėjai tvarko jūsų asmens duomenis, kai turi prieigą prie mūsų duomenų bazių arba saugo asmens duomenis savo programose. Šie paslaugų teikėjai apima, pavyzdžiui, prieglobos paslaugų teikėjus, mūsų svetainės platformos teikėjus ir pranešimų platinimo įrankių tiekėjus.

Be to, turime partnerių, kurie teikia įrankius, susijusius su klientų aptarnavimu ir klientų patirtimi, pvz. pokalbių įrankis mūsų svetainėje arba atsiliepimų apie klientų patirtį įrankis.

Galiausiai, vykdydami savo reklamos kampanijas, dalijamės negrįžtamais ir užšifruotais (maišos) klientų el. pašto adresais su socialinės žiniasklaidos tinklais ir kitais partneriais, kurie jums pateiks kampanijas savo svetainėse arba socialinės žiniasklaidos naujienų kanale.

Kitos situacijos, kai dalijamės duomenimis

Jeigu mus įpareigoja įstatymas, teismo sprendimas ar kitos institucijos sprendimas, mes dalinsimės asmens duomenimis su atitinkama institucija ar trečiąja šalimi. Apie sukčiavimo atvejus taip pat pranešame atitinkamoms teisėsaugos institucijoms.

4. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ ES RIBŲ

Kai kurie mūsų partneriai tvarko jūsų asmens duomenis už ES ribų. Tokiu atveju visada užtikrinsime, kad jūsų asmens duomenims būtų taikomas tinkamas duomenų apsaugos lygis. Jei nenurodyta kitaip, duomenų perdavimas vykdomas pagal ES Komisijos standartines sutarties sąlygas. Toliau išvardyti partneriai yra už ES ribų esantys subjektai:

Yotpo (JAV, JK ir Izraelis pagal ES Komisijos sprendimą dėl tinkamumo)

Intercom (JAV)

Google (JAV)

Facebook (JAV)

Sentry (JAV)

Expo (JAV)

MailChimp (JAV)

Be to, kai kurie mūsų partneriai gali pasitelkti išorinius subrangovus (antrinius tvarkytojus), esančius už ES ribų. Tokiu atveju mūsų partneris privalo saugoti Jūsų asmens duomenis. Jei norite konkrečios informacijos apie šiuos išorinius antrinius tvarkytojus, susisiekite su customerservice@thefounded.com

5. KIEK LAIKO SAUGOME JŪSŲ DUOMENIS

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek tai būtina tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti, įgyvendinti, pareikšti, apginti ar įgyvendinti teisinius reikalavimus arba laikytis teisės aktų reikalavimų, pvz. buhalterinių nuostatų šalyse, kuriose veikiame. Kai taip nebus, informacija bus ištrinta.

Taip pat galite prašyti, kad ištrintume asmens duomenis. Mes patenkinsime tokį prašymą, nebent esame įpareigoti saugoti informaciją dėl reguliavimo priežasčių, informacija yra svarbi dėl nagrinėjamos teisinės bylos / ginčo arba mes turime kitą teisėtą pagrindą toliau saugoti duomenis.

6. JŪSŲ TEISĖS

Kai renkame ir naudojame jūsų asmeninius duomenis, jūs turite tam tikras privatumo teises. Jei norite pasinaudoti bet kuria iš savo teisių, pateikite mums užklausą adresu customerservice@thefounded.com

Daugiau apie įvairias savo teises galite perskaityti toliau:

Prieigos teisė

Viena iš svarbiausių jūsų teisių yra teisė prašyti prieigos prie duomenų, kuriuos užregistravome apie jus. Jei paprašysite prieigos, pateiksime jūsų asmens duomenų kopiją.

Teisė būti pamirštam

Kita svarbi jūsų santykių su mumis teisė yra ta, kad jūs turite teisę būti pamiršti, t.y. galite pateikti prašymą, kad ištrintume jūsų užregistruotus duomenis. Gali būti, kad negalėsime ištrinti visų jūsų asmens duomenų, nes privalome ir toliau saugoti tam tikrus duomenis, kad atitiktume teisinius reikalavimus arba pareikštume, apgintume ar įgyvendintume teisinius reikalavimus.

Teisė prieštarauti

Jūs turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tam tikrais pagrindais. Pavyzdžiui, galite nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą.

Teisė į ištaisymą

Jei manote, kad jūsų užregistruoti duomenys yra netikslūs arba neišsamūs, praneškite mums ir mes būtinai atnaujinsime jūsų informaciją.

Teisė į apribojimą

Kartu su kai kuriomis kitomis savo teisėmis taip pat galite prašyti, kad apribotume jūsų asmens duomenų naudojimą, pvz. vietoj visiško ištrynimo arba kai vertiname jūsų prieštaravimą.

Teisė į duomenų perkeliamumą

Galite pateikti prašymą, kad pateiktume jums asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir tiesiogiai perduoti duomenis konkrečiam gavėjui.

Skundai

Jei norite pateikti skundą dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Taip pat galite pateikti skundą vietos duomenų priežiūros institucijai.