KĀDA IR MŪSU PRIVĀTUMA POLITIKA?

Šī privātuma politika attiecas uz to personas datu apstrādi, kurus mēs apkopojam vai Jūs iesniedzat, kad Jūs apmeklējat vietni thefounded.com.

Uzņēmums Braveheart International Limited, uzņēmuma reģistrācijas numurs 12482598, Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR Londona, Apvienotā Karaliste, ir to personas datu pārzinis, uz kuriem attiecas šī privātuma politika.

Pārskats

1. Mūsu paziņojums par privātumu
2. Jūsu personas datu vākšana un izmantošana

3. Personas datu kopīgošana

4. Datu pārsūtīšana ārpus ES

5. Cik ilgi mēs glabājam Jūsu datus?

6. Jūsu tiesības

1. MŪSU PAZIŅOJUMS PAR PRIVĀTUMU

Mūsu misija ir sniegt Jums lielisku modes pieredzi no brīža, kad sākat pārlūkot mūsu daudzo zīmolu daudzos stilus, līdz brīdim, kad faktiski saņemat savu pasūtījumu. Kā daļu no Jūsu iepirkšanās pieredzes pie mums mēs vēlamies apliecināt, ka mēs aizsargājam un cienām Jūsu privātumu un apstrādājam visus Jūsu personas datus ar rūpību.

Apstrādājot Jūsu personas datus, mēs ievērojam šādus principus:

1. Mēs apkopojam un glabājam datus šādiem galvenajiem mērķiem:
- Jūsu pasūtījuma iepakošana un piegāde

- Klientu apkalpošana

- Jūsu lietotāja pieredzes uzlabošana

- Mārketings

- Krāpšanas novēršana

- Normatīvās prasības

2. Mēs apkopojam tikai tos datus, kas mums ir nepieciešami iepriekš minētajiem nolūkiem

3. Mēs dzēšam Jūsu personas datus, kad tie mums vairs nav vajadzīgi

4. Mēs nepārdodam Jūsu datus

5. Mēs nodrošinām Jūsu datu drošību

Zemāk Jūs varat izlasīt vairāk par to, kā un kāpēc mēs apkopojam un glabājam Jūsu personas datus un ar ko mēs tos kopīgojam.

Jūs varat arī izlasīt par to, kā Jūs varat izmantot savas tiesības uz privātumu, piemēram, kā pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem.

2. JŪSU PERSONAS DATU VĀKŠANA UN IZMANTOŠANA

Jūsu pasūtījuma izpilde

Lai apstrādātu Jūsu pasūtījumu, mums ir nepieciešama noteikta informācija no Jums. Veicot pasūtījumu pie mums, Jūs norādāt savu vārdu un uzvārdu, adresi, e-pastu, tālruņa numuru, maksājuma veidu un, protams, kādus produktus vēlaties iegādāties. Mēs izmantojam šo informāciju, lai izpildītu Jūsu pasūtījumu, ieskaitot pasūtījuma apstiprinājuma nosūtīšanu un pasūtījuma iesaiņošanu un piegādi.

Klientu apkalpošana

Kad Jūs sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot e-pastu, tērzēšanu vai tālruni utt., mēs reģistrēsim Jūsu sniegtos personas datus. Mūsu klientu apkalpošanas dienestam ir pieejama visa informācija par Jūsu pasūtījumu, lai mēs varētu Jums palīdzēt vislabākajā iespējamajā veidā neatkarīgi no tā, vai Jums ir jautājumi par pasūtījuma statusu vai ja Jums ir nepieciešams atgriezt preci. Mūsu klientu apkalpošanas dienests var arī redzēt jebkuru iepriekšējo saraksti ar Jums, jo tas ļauj mums nodrošināt Jums labāku pakalpojumu.

Jūsu lietotāja pieredzes uzlabošana

Mēs pastāvīgi cenšamies sniegt Jums vislabāko lietošanas un iepirkšanās pieredzi mūsu vietnē. Mēs to darām dažādos veidos, taču svarīga daļa ir caur mūsu vietnes, kā arī mūsu sociālo mediju platformu, pārlūkošanas uzvedību, kas mums ļauj uzlabot vietnes ērtību, izkārtojumu, funkcionalitāti un vispārējo tās lietošanas pieredzi. Mēs to darām, izmantojot sīkdatnes. Vairāk par sīkdatnēm Jūs varat izlasīt ŠEIT . Mēs arī izmantojam Jūsu pārlūkošanas datus, lai ieteiktu Jums produktus, kas, mūsuprāt, Jums varētu patikt.

Mārketings

Lai mēs varētu sniegt Jums vislabākos iespējamos modes padomus un visatbilstošākās ziņas un reklāmu, mēs un mūsu reklāmas partneri izmantojam personas datus ieteikumu un akciju personalizēšanai mūsu vietnē un Jums piemērotas reklāmas radīšanai citās vietnēs, sociālo mediju tīklos un lietotnēs.

To darot, mēs izmantojam informāciju par to, kā Jūs lietojat mūsu vietnes un pakalpojumus, tostarp tādu informāciju kā pasūtījumu vēsture, iepriekšējā sarakste un profila informācija. Šī informācija var tikt apvienota ar citu informāciju, ko Jūs sniedzāt mūsu reklāmas partneriem vai ko viņi ir savākuši paši. Mūsu partneri var izmantot sīkdatnes, lai apkopotu informāciju, kad Jūs apmeklējat mūsu vietni. Vairāk par mūsu vietnē izmantotajām sīkdatnēm lasiet ŠEIT

Jūs vienmēr varat iebilst pret mūsu veikto Jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, tostarp profilēšanai, sazinoties ar mums pa e-pasta adresi customerservice@thefounded.com

Zemāk Jūs varat izlasīt vairāk par to, kā mēs personalizējam reklāmu mūsu klientu kluba biedriem un izmantojot mūsu mārketinga sīkdatnes.

1. Klientu klubs

Ja Jūs reģistrējāties kādā no mūsu klientu klubiem, mēs izmantojam informāciju par Jums, lai nosūtītu Jums jaunumus ar piedāvājumiem, informāciju par jauniem stiliem, modes ceļvežus utt., pamatojoties uz Jūsu preferencēm. Vairāk par dalību Jūs varat izlasīt konkrētajos klientu kluba noteikumos un privātuma politikā, kas ir atrodami šeit.

2. Uz sīkdatnēm balstīts mārketings

Dažas mūsu mārketinga aktivitātes ir balstītas uz sīkdatnēm. Cita starpā mūsu izmantotās mārketinga sīkdatnes apkopo informāciju par Jūsu stila un izmēra izvēli, ierīces ID, ģeogrāfisko atrašanās vietu, pamatojoties uz Jūsu IP adresi, un Jūsu vispārējo pārlūkošanas uzvedību mūsu vietnēs. Šīs sīkdatnes arī izseko, kuras reklāmas Jūs jau redzējāt, cik reižu tās redzējāt, vai noklikšķinājāt uz kādu no tām un vai pēc noklikšķināšanas veicāt pasūtījumu. Turklāt dažas sīkdatnes varēs Jūs izsekot arī tad, kad apmeklējat citas vietnes vai sociālo mediju tīklus.

Mēs izmantojam šo informāciju, lai personalizētu ieteikumus un akcijas mūsu vietnēs un rādītu Jums atbilstošas reklāmas citās vietnēs, piemēram, sociālo mediju tīklos un iepirkšanās salīdzināšanas programmās, kā arī citās lietojumprogrammās. Piemēram, ja Jūs apskatījāties konkrētu džinsu pāri, mēs varam piedāvāt Jums šī vai līdzīga džinsu pāra reklāmu Jūsu sociālo mediju ziņu plūsmā.

Turklāt mēs varam arī apvienot sīkdatņu apkopoto informāciju ar Jūsu pasūtījumu vēsturi, iepriekšējo saraksti un citu informāciju, ko Jūs mums sniedzāt, mārketinga nolūkos.

Vairāk par mūsu sīkdatņu izmantošanu Jūs varat izlasīt ŠEIT

Jūs varat arī atteikties no reklāmām, kas ir balstītas uz interesēm, apmeklējot šādas vietnes:

http://www.youronlinechoices.com/

Mans konts

Ja Jūs izvēlaties izveidot personīgo klienta kontu (Mans konts), Jums ir jāsniedz mums savs vārds un uzvārds un e-pasta adrese. Jūs varat arī izvēlēties norādīt mums savu tālruņa numuru un adresi. "Mans" konts sniedz Jums pārskatu par Jūsu iepirkumu grozu un pasūtījumu vēsturi. Jūs varat atjaunināt vai dzēst savu kontu jebkurā laikā, piesakoties tajā.

"Mans" konts sniedz Jums pārskatu par Jūsu iepirkumu grozu un pasūtījumu vēsturi.

Jūs varat atjaunināt vai dzēst savu kontu jebkurā laikā, piesakoties tajā.

Krāpšanas novēršana

Mēs izmantojam Jūsu personas datus, ko sniedzat, veicot pasūtījumu, lai atklātu un novērstu krāpšanu. Šiem nolūkiem mēs varam arī saņemt papildu informāciju no mūsu maksājumu risinājumu partneriem.

Normatīvās prasības

Mēs izmantojam un glabājam Jūsu personas datus, lai izpildītu normatīvo aktu prasības, piemēram, grāmatvedības noteikumus.

Jūsu personas datu apkopošanas un izmantošanas juridiskais pamats

Mēs apkopojam un izmantojam Jūsu personas datus uz šādiem juridiskiem pamatiem:

1. Mūsu līguma izpilde, sk. VDAR 6. panta 1. b)
- Jūsu pasūtījuma izpilde
2. Mūsu likumīgās intereses, sk. VDAR 6. panta 1. f)
- Klientu apkalpošana
- Jūsu lietotāja pieredzes uzlabošana
- Krāpšanas atklāšana un novēršana
- Analīze, lietotāju pieredze un attīstība, pamatojoties uz sīkdatnēm
3. Jūsu piekrišana, sk. VDAR 6. panta 1. a)
- Klientu klubs
- Mans konts
- Uz sīkdatnēm balstīts mārketings
4. Mūsu juridiskās saistības, sk. VDAR 6. panta 1. c)
- Normatīvās prasības

Mūsu pārstāvis ES

Heartland A/S
Inge Lehmanns Gade 2
8000 Orhūsa (Aarhus)
Dānija
E-pasts: Privacy.heartland@heartland.co

3. PERSONAS DATU KOPĪGOŠANA

Lai sniegtu mūsu pakalpojumus, mēs kopīgojam personas datus ar mūsu partneriem. Mēs kopīgojam Jūsu datus tikai tad, ja to atļauj likums, un visi mūsu partneri ir apņēmušies nodrošināt Jūsu datu drošību. Daži no mūsu partneriem ir “datu pārziņi”, bet citi ir “datu apstrādātāji”.

Datu pārziņi

Tālāk aprakstītie partneri ir datu pārziņi, kas nozīmē, ka viņi ir tieši atbildīgi par Jūsu datu apstrādi. Mēs kopīgojam personas datus tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams to pakalpojumu sniegšanai, piemēram, preču nosūtīšanai.

Kad Jūs veicat pasūtījumu, Jūsu maksājumu apstrādā mūsu maksājumu risinājumu partneri. Mūsu maksājumu risinājumu partneri ir tādi datu pārziņi kā Klarna, Computop, Concardis un PayPal. Lai varētu Jums piedāvāt šīs maksājumu iespējas, mēs nodosim noteiktus Jūsu personas informācijas aspektus, piemēram, kontaktinformāciju un pasūtījuma informāciju, lai maksājumu pakalpojumu sniedzēji varētu novērtēt, vai Jūs atbilstat viņu maksājumu pakalpojumu iespējām, un pielāgotu maksājumu iespējas tieši Jums. Plašāku informāciju par šiem pakalpojumu sniedzējiem, tostarp to noteikumus, kā arī privātuma politikas, Jūs varat atrast viņu vietnēs.

Pēc tam Jūsu pasūtījums tiek nosūtīts mūsu noliktavas partnerim. Kad Jūsu pasūtījums ir iesaiņots un gatavs nosūtīšanai, mēs kopīgojam Jūsu vārdu un uzvārdu, adresi, e-pastu un tālruņa numuru ar mūsu pārvadātāju partneriem, lai veiktu piegādi Jums.

Mārketinga nolūkos mēs varam kopīgot neatgriezenisku un šifrētu (jauktu) informāciju par to, kā Jūs izmantojat mūsu vietnes un pakalpojumus, ar mūsu reklāmas partneriem, kuri to var apvienot ar citu informāciju, ko Jūs viņiem sniedzāt tieši vai ko viņi ir apkopojuši paši. Mēs arī kopīgojam ar mūsu saistītajiem partneriem tādu informāciju, kā Jūsu IP adrese un pasūtījuma informācija, lai norēķinātos par komisijas maksu par viņu atsauci uz mūsu interneta veikalu.

Datu apstrādātāji

Tālāk aprakstītie partneri ir datu apstrādātāji, kuriem ir atļauts apstrādāt personas datus tikai mūsu vārdā un saskaņā ar mūsu norādījumiem.

Mūsu tehnisko pakalpojumu sniedzēji apstrādā Jūsu personas datus, kad tiem ir piekļuve mūsu datu bāzēm vai viņi glabā personas datus savās lietojumprogrammās. Šie pakalpojumu sniedzēji ir, piemēram, uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji, mūsu vietnes platformas nodrošinātāji un ziņojumu izplatīšanas rīku nodrošinātāji.

Turklāt mums ir partneri, kas nodrošina ar klientu apkalpošanu un klientu pieredzi saistītus rīkus, piemēram, tērzēšanas rīks mūsu vietnē vai klientu pieredzes atsauksmju rīks.

Visbeidzot, kā daļa no mūsu reklāmas kampaņām, mēs kopīgojam neatgriezeniskas un šifrētas (jauktas) klientu e-pasta adreses ar sociālo mediju tīkliem un citiem partneriem, kuri darīs kampaņas pieejamas Jums savās vietnēs vai Jūsu sociālo mediju ziņu plūsmā.

Citas situācijas, kurās mēs kopīgojam datus

Ja likums, tiesas lēmums vai citas varas iestādes lēmums mums to uzliek par pienākumu, mēs kopīgosim personas datus ar attiecīgo iestādi vai trešo personu. Mēs arī ziņojam attiecīgajām tiesībsargājošajām iestādēm par krāpšanas mēģinājumiem.

4. DATU PĀRSŪTĪŠANA ĀRPUS ES

Daži no mūsu partneriem apstrādā jūsu personas datus ārpus ES. Šādā gadījumā mēs vienmēr nodrošināsim, ka Jūsu personas datus joprojām aizsargā ar atbilstošu datu aizsardzības līmeni. Ja nav norādīts citādi, datu pārsūtīšana tiek veikta, pamatojoties uz ES Komisijas līguma standartklauzulām. Tālāk norādītie partneri ir juridiskas personas, kas atrodas ārpus ES:

Yotpo (ASV, Apvienotā Karaliste un Izraēla saskaņā ar ES Komisijas lēmumu par atbilstību)

Intercom (ASV)

Google (ASV)

Facebook (ASV)

Sentry (ASV)

Expo (ASV)

MailChimp (ASV)

Turklāt daži no mūsu partneriem var izmantot ārējos apakšuzņēmējus (apakšapstrādātājus), kas atrodas ārpus ES. Šādā gadījumā mūsu partnera pienākums ir aizsargāt Jūsu personas datus. Ja Jūs vēlaties iegūt konkrētu informāciju par šiem ārējiem apakšapstrādātājiem, lūdzu, sazinieties ar customerservice@thefounded.com

5. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU DATUS

Mēs glabājam Jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu mērķi, kuram tie tika vākti, celtu, aizstāvētu vai īstenotu juridiskas prasības vai ievērotu normatīvās prasības, piemēram, grāmatvedības noteikumus valstīs, kurās mēs darbojamies. Kad tas vairs nav attiecināms, informācija tiks dzēsta.

Jūs varat arī mums pieprasīt dzēst personas datus. Mēs izpildīsim šādu pieprasījumu, ja vien mums nebūs pienākums glabāt informāciju normatīvu iemeslu dēļ, informācija ir būtiska izskatāmas tiesvedības/strīda dēļ vai ja mums ir cits likumīgs pamats turpināt datu glabāšanu.

6. JŪSU TIESĪBAS

Kad mēs apkopojam un izmantojam Jūsu personas datus, Jums ir vairākas tiesības uz privātumu. Ja Jūs vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām, lūdzu, iesniedziet mums savu pieprasījumu uz customerservice@thefounded.com

Vairāk par savām dažādajām tiesībām Jūs varat izlasīt zemāk:

Piekļuves tiesības

Viena no svarīgākajām tiesībām, kas Jums ir, ir tiesības pieprasīt piekļuvi datiem, ko esam par Jums reģistrējuši. Ja Jūs pieprasīsiet piekļuvi, mēs Jums izsniegsim Jūsu personas datu kopiju.

Tiesības būt aizmirstam

Cita svarīga tiesība Jūsu attiecību ziņā ar mums ir tiesības tikt aizmirstam, proti, Jūs varat iesniegt pieprasījumu, lūdzot dzēst datus, ko esam par Jums reģistrējuši. Iespējams, ka mēs nevarēsim izdzēst visus Jūsu personas datus, jo mums ir jāturpina glabāt noteikti dati, lai izpildītu juridiskās prasības vai izvirzītu, aizstāvētu vai īstenotu tiesiskās prasības.

Tiesības iebilst

Jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi noteiktu iemeslu dēļ. Piemēram, Jūs varat iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, tostarp profilēšanu.

Tiesības uz labojumu

Ja Jūs uzskatāt, ka mūsu reģistrētie dati par Jums ir neprecīzi vai nepilnīgi, lūdzu, informējiet mūs, un mēs noteikti atjaunināsim Jūsu informāciju.

Tiesības uz ierobežošanu

Apvienojumā ar dažām citām Jūsu tiesībām Jūs varat arī pieprasīt, lai mēs ierobežotu Jūsu personas datu izmantošanu, piemēram, pilnīgas dzēšanas vietā vai kad mēs izvērtējam Jūsu iebildumu.

Tiesības uz datu pārnesamību

Jūs varat iesniegt pieprasījumu, lūdzot mums sniegt Jums personas datus, ko esat mums sniedzis strukturētā, vispārīgi izmantojamā un mašīnlasāmā formātā, un pārsūtīt datus tieši konkrētam saņēmējam.

Sūdzības

Ja Jūs vēlaties iesniegt sūdzību par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, Jūs vienmēr varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Jūs varat arī iesniegt sūdzību vietējai datu uzraudzības iestādei.