01 wybierz swój kraj

Austria
Belgia
Bułgaria
Chorwacja
Czechy
Dania
Estonia
Finlandia
Francja
Hiszpania
Holandia
Irlandia
Litwa
Niemcy
Polska
Rumunia
Szwecja
Słowacja
Słowenia
Węgry
Włochy
Łotwa

Centrum pomocy

Jak możemy pomóc?

Często zadawane pytania

Wysyłka i dostawa

Ile czasu upłynie zanim moje zamówienie do mnie dotrze?

Jak mogę śledzić moją przesyłkę?

Co zrobić, jeśli moje zamówienie nie zostało dostarczone/opóźnia się?

Inne pytania

Zwroty

Jak mogę zwrócić zamówienie?

Przez jaki okres po otrzymaniu zamówienia mogę dokonać zwrotu?

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Czy mogę zwrócić więcej niż jedno zamówienie w tej samej paczce?

Inne pytania

Płatności

Czym jest SEPA, IBAN i BIC?

Gdzie mogę znaleźć numer CVC na karcie?

Gdzie może sprawdzić kwotę VAT?

Inne pytania

Zamówienia

Moje zamówienie ma status "w realizacji", kiedy zostanie wysłane?

W paczce jest złe zamówienie lub przedmioty, których nie było w moim zamówieniu.

Inne pytania

Moje konto

Jak mogę utworzyć konto?

Jak mogę stworzyć nowe hasło?/Co zrobić, gdy nie pamiętam kodu?

Jak mogę usunąć konto?

Inne pytania

Inne

Co mam zrobić, jeśli chcę złożyć reklamację?

Jak mogę włączyć ciasteczka?

Jak mogę dołączyć do newslettera?

Inne pytania

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?

top