TERMENE ȘI CONDIȚII GENERALE

Website-ul este deținut și operat de Braveheart International Limited, număr de înregistrare a afacerii 12482598, Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR Londra, Marea Britanie. Toate numele, mărcile, mărcile comerciale și logo-urile de pe site sunt proprietatea Braveheart International Limited sau a companiilor și partenerilor săi asociați. Toate numele, mărcile, mărcile comerciale și logo-urile sunt protejate prin drepturi de autor și/sau mărci comerciale înregistrate și pot fi utilizate numai cu permisiunea Braveheart International Limited sau a proprietarului respectiv al acestor drepturi.

Conținutul site-ului, cum ar fi textul, grafica, pictogramele, imaginile, videoclipurile, fișierele audio și software-ul, este proprietatea Braveheart International Limited sau a companiilor și partenerilor săi asociați. Descărcarea conținutului de pe site-ul web este permisă numai pentru uz personal, necomercial, cu condiția să păstrați drepturile de autor intacte. Nu aveți dreptul să copiați, să republicați sau să distribuiți conținutul de pe site în scopuri publice sau comerciale sau să utilizați în alt mod conținutul protejat prin drepturi de autor fără permisiunea Braveheart International Limited sau a proprietarului respectiv al acestor drepturi, în funcție de caz.

Braveheart International Limited nu oferă nicio garanție cu privire la exactitatea informațiilor de pe site. Cu toate acestea, sunteți întotdeauna binevenit să ne contactați dacă găsiți informații incorecte pe site. Braveheart International Limited are dreptul de a schimba conținutul site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.

Dacă site-ul face trimitere la un site web al unei terțe părți, Braveheart International Limited nu oferă nicio garanție pentru conținutul site-ului web al acelei terțe părți. Aceste trimiteri sunt realizate doar pentru comoditatea dumneavoastră, însă vă supuneți riscului atunci când vizitați un site web terț.

Vă rugăm să citiți despre modul în care procesăm datele cu caracter personal în Politica noastră de confidențialitate.

TERMENE ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE

Termenele și condițiile de mai jos se aplică tuturor livrărilor de la Braveheart International Limited, număr de înregistrare a afacerii 12482598, Soho Works, 2 Television Centre, 101 Wood LN, W12 7FR Londra, Marea Britanie („BRAVEHEART”), către clienții care achiziționează bunuri în magazinul online THE FOUNDED.

1. Încheierea contractului

Un contract final și obligatoriu a fost încheiat între dumneavoastră și BRAVEHEART atunci când comanda dumneavoastră a fost confirmată de BRAVEHEART. BRAVEHEART vă va trimite o confirmare a comenzii prin e-mail atunci când comanda a fost confirmată și expediată. Recipisa comenzii primite imediat după plasarea comenzii nu constituie o confirmare a comenzii.

Puteți să achiziționați produse în magazinul online THE FOUNDED numai dacă sunteți un client privat, adică nu unul de afaceri.

Utilizarea corectă

BRAVEHEART își rezervă dreptul de a împiedica persoanele să facă cumpărături prin intermediul magazinului online THE FOUNDED în cazul unui număr mare de retururi. În plus, dezactivarea conturilor clienților poate fi declanșată și de suspectarea unei fraude.

2. Prețuri, taxe și livrare

Toate prețurile sunt indicate cu TVA inclus și alte taxe. Prețul aplicabil este cel menționat în magazinul online THE FOUNDED pentru produsul relevant la data plasării comenzii.

BRAVEHEART își rezervă dreptul de a modifica orice prețuri menționate incorect în magazinul online THE FOUNDED. În plus, BRAVEHEART își rezervă dreptul de a modifica orice prețuri, taxe și/sau alte costuri menționate în magazinul online THE FOUNDED, în orice moment, de ex. din cauza modificărilor cotelor TVA sau a altor impozite și taxe publice, a creșterii costurilor sau ca urmare a evoluției generale a prețurilor de comerț cu amănuntul.

Vă rugăm să rețineți că unele bănci percep o taxă suplimentară de tranzacție în străinătate, deoarece avem un cont bancar danez. Această taxă este percepută de bancă și nu va fi rambursată de BRAVEHEART. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați banca.

Atunci când comandați bunuri în magazinul online THE FOUNDED, se poate adăuga o sumă la plata costurilor de expediere în funcție de țara dumneavoastră și de metoda de livrare aleasă:

Austria:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Belgia

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Bulgaria:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Republica Cehă:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Croația: Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Danemarca:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Estonia:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Finlanda:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Franța:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Ungaria:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Irlanda:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Italia:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Letonia:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Lituania:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Polonia:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

România:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Slovacia:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Slovenia:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Spania:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Suedia:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Elveția:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Țările de Jos:

Livrare standard – gratuit la toate comenzile

Puteți găsi mai multe informații despre politica noastră fiscală globală AICI

3. Plata

Atunci când comandați bunuri în magazinul online THE FOUNDED puteți utiliza opțiunile de plată indicate mai jos. Vă rugăm să rețineți că nu toate opțiunile de plată enumerate mai jos sunt disponibile în toate țările.

Următoarele opțiuni de plată sunt disponibile în toate țările:

• Card de credit și debit (VISA, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay)

Această metodă de plată necesită un card de credit sau de debit valabil. Ne rezervăm dreptul de a verifica valabilitatea cardului. Suma va fi blocată pe cardul dumneavoastră și va fi debitată după expedierea mărfurilor.

Plățile pot fi supuse validării și autorizării atât de către emitentul cardului/furnizorul de plăți, cât și de către noi, pentru a menține securitatea și a preveni frauda. Ne rezervăm dreptul de a refuza anumite metode de plată și/sau de a face referire la o altă metodă de plată în funcție de circumstanțe.

4. Livrarea

Cu excepția cazului în care ați fost informat altfel, ora obișnuită de livrare din momentul plasării comenzii este:

Austria: Livrare standard - 1-3 zile lucrătoare

Belgia: Livrare standard - 2-4 zile lucrătoare

Bulgaria: Livrare Standard - 4-6 zile lucrătoare

Republica Cehă: Livrare standard - 2-4 zile lucrătoare

Croația: Livrare standard – 3-5 zile lucrătoare

Danemarca: Livrare standard – 3-6 zile lucrătoare

Estonia: Livrare standard – 3-5 zile lucrătoare

Finlanda: Livrare standard - 4-7 zile lucrătoare

Franța: Livrare standard – 3-6 zile lucrătoare

Ungaria: Livrare standard - 2-4 zile lucrătoare

Irlanda: Livrare standard - 5-8 zile lucrătoare

Italia: Livrare standard - 2-5 zile lucrătoare

Letonia: Livrare standard – 3-5 zile lucrătoare

Lituania: Livrare standard – 3-5 zile lucrătoare

Polonia: Livrare standard – 3-6 zile lucrătoare

România: Livrare standard – 3-5 zile lucrătoare

Slovacia: Livrare standard - 2-4 zile lucrătoare

Slovenia: Livrare standard - 2-4 zile lucrătoare

Spania: Livrare standard - 2-5 zile lucrătoare

Suedia: Livrare standard – 3-7 zile lucrătoare

Elveția: Livrare standard - 2-4 zile lucrătoare

Țările de Jos: Livrare standard - 2-4 zile lucrătoare

BRAVEHEART nu se obligă să livreze bunuri care nu sunt în stoc.

Aveți dreptul să vă retrageți din contractul încheiat fără a oferi motive.

Perioada de reflecție

* Perioada de reflecție este de 30 de zile.
* Această perioadă este calculată de la data la care ați primit bunurile.date on which you received the goods.
* Dacă ultima dată în care mărfurile pot fi returnate este o sărbătoare legală, o zi de sâmbătă, duminică, data de 24 sau 31 decembrie, termenul limită va expira în următoarea zi lucrătoare.
* Termenul limită este respectat dacă trimiteți un mesaj că doriți să vă exercitați dreptul de retragere înainte de expirarea termenului limită.

Cum vă retrageți din contract?

• Dacă vă exercitați dreptul de a vă retrage din contract, vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (exceptând costurile suplimentare, dacă ați ales un alt mijloc de livrare față de tipul de livrare standard, mai puțin costisitor oferit de noi), fără întârzieri inutile și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care am primit solicitarea dumneavoastră de retragere din acest contract. Rambursările vor fi creditate la metoda inițială de plată, cu excepția cazului în care ați acceptat în mod explicit altfel. Nu veți fi taxat în niciun caz cu nicio taxă ca urmare a rambursării.
• Putem reține rambursarea până la primirea bunurilor sau până la depunerea documentației că bunurile au fost returnate, după cum este cazul.
• În cazul returnării parțiale, nu veți primi o rambursare a costurilor de livrare.

5. Returul bunurilor

• Trebuie să returnați bunurile către BRAVEHEART fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care
• ne-ați informat că doriți să vă retrageți din contract. Retragerea din contract va fi considerată efectuată în timp util dacă, înainte de expirarea perioadei de 14 zile, ați predat bunurile serviciilor poștale sau altor servicii care s-au angajat să se ocupe de expedierea bunurilor către BRAVEHEART. Pentru a avea dovada că v-ați retras din contract în timp util, trebuie să păstrați numărul de urmărire a chitanței sau returului care să ateste că ați predat bunurile serviciilor poștale etc., în scopul expedierii.
• În caz de retur, BRAVEHEART va suporta costurile directe de returnare a mărfurilor (timbre/marfă), cu condiția să utilizați eticheta noastră de retur pentru returnarea mărfurilor. Cu toate acestea, dacă nu utilizați eticheta noastră de return, veți suporta costul direct al returnării produselor

• Numele și adresa BRAVEHEART unde trebuie returnate bunurile:

KS-Europe s.r.o.
Chebská 23
322 00 Plzeň
Republica Cehă

• Puteți găsi mai multe informații despre modul de returnare a mărfurilor aici

Bunuri uzate/depreciate

• Vă faceți răspunzător numai pentru orice depreciere a valorii bunurilor cauzată de alte manipulări decât cele necesare pentru a determina natura, calitatea și funcția bunurilor.

Produse special fabricate

• Dreptul de retragere din contract nu se aplică pentru bunurile produse conform specificațiilor dumneavoastră sau cu o notă personală clară.

6. Notificarea în caz de neconformitate a mărfurilor

6. Notificarea în caz de neconformitate a mărfurilor în conformitate cu legislația aplicabilă; BRAVEHEART acordă un drept de 24 de luni de notificare a neconformității mărfurilor, cu excepția cazului în care legislația națională din țara de livrare impune o perioadă mai lungă. Acest drept de notificare a neconformității mărfurilor înseamnă că sunteți obligat să notificați în timp util un defect de conformitate cu produsele furnizate, unde o notificare în termen de două luni de la descoperirea defectului se va califica întotdeauna drept notificare trimisă în timp util. Dreptul de a notifica o neconformitate înseamnă că puteți realiza o plângere cu privire la defecțiunile sau defectele produselor apărute după livrare.

Dacă reclamația dumneavoastră este justificată, vă vom rambursa și costurile de expediere, în baza celei mai ieftine metode de expediere.

Puteți depune o reclamație trimițând nota de retur (inclusiv codul de retur) și produsul defect la următoarea adresă:

KS-Europe s.r.o.
Chebská 23
322 00 Plzeň
Republica Cehă

Dacă nu mai aveți nota de retur sau eticheta de retur/autocolantul poștal, vă rugăm să contactați serviciile pentru clienți pentru a obține una nouă.

7. Procedura de gestionare a reclamațiilor clienților

Puteți depune o reclamație cu privire la o achiziție online prin intermediul serviciului personalizat pe care îl puteți accesa AICI .

8. Răspunderea

BRAVEHEART nu este răspunzător pentru nicio întârziere sau neexecutare din cauza forței majore. Atâta timp cât persistă o situație de forță majoră,
BRAVEHEART is relieved from performance of its obligations.
To the extent allowed under national law in the delivery country,
BRAVEHEART este eliberat de îndeplinirea obligațiilor sale. În măsura permisă de legislația națională în țara de livrare, răspunderea BRAVEHEART pentru orice pretenții este limitată la o sumă egală cu prețul bunului achiziționat de dumneavoastră. BRAVEHEART își asumă responsabilitatea față de dumneavoastră pentru produsele sale, în conformitate cu legislația aplicabilă.

9. Revendicarea codului de reducere pentru influenceri

Codul dumneavoastră unic este disponibil timp de o săptămână de la data la care codul a fost postat pe canalele relevante.

Reducerea de 25% este disponibilă numai pentru articolele selectate cu preț complet.

Pentru a valorifica reducerea online, adăugați un element de calificare în coșul dumneavoastră și introduceți codul la etapa de finalizare a comenzii.

Oferta se aplică dacă produsele sunt pe stoc și în funcție de disponibilitate.

Această ofertă nu poate fi utilizată împreună cu alte promoții, cupoane sau oferte, cu excepția cazului în care se specifică altfel.